Hỏi đáp

Thời gian giao hàng và nhận hàng

Tại VIJAS, mỗi tác phẩm tượng đồng mỹ nghệ và trang sức nạm đá quý đều là kết tinh của tay nghề thủ công chuẩn xác, quy trình kiểm định khắt khe và sự tỉ mỉ trong từng giác cắt, đường nét mạ chạm. Để quý khách thuận tiện lên kế hoạch sở hữu hoặc chuẩn bị quà tặng cho các dịp quan trọng, VIJAS xin thông tin chi tiết về tiến độ thực hiện và giao nhận đơn hàng.

Thời Gian Chế Tác & Xử Lý Đơn Hàng

Tùy thuộc vào trạng thái kho và độ phức tạp của từng sản phẩm, thời gian xử lý được chia thành hai nhóm rõ ràng:

+ Sản phẩm có sẵn (số lượng tiêu chuẩn):

Hỏa tốc nội thành Hà Nội: Giao ngay trong ngày hoặc theo khung giờ hẹn trước.

Các khu vực khác: Bàn giao đơn vị vận chuyển trong ngày làm việc tiếp theo.

+ Sản phẩm đặt làm riêng hoặc không có sẵn:

Thời gian chế tác: Từ 5 – 10 ngày làm việc.

Khoảng thời gian này đảm bảo nghệ nhân hoàn thiện trọn vẹn từng công đoạn: từ dựng khuôn, đúc, chạm khắc, mạ kim loại, tuyển chọn và đính đá quý, cho đến khâu đánh bóng và kiểm soát chất lượng trước khi xuất xưởng.

Phạm Vi Vận Chuyển & Tiêu Chuẩn Đóng Gói

+ Phạm vi giao hàng: VIJAS hỗ trợ vận chuyển an toàn trên toàn quốc và nhận chuyển phát quốc tế qua các đối tác logistics uy tín, có mã vận đơn theo dõi lộ trình trực tiếp.

+ Quy chuẩn bao bì: Toàn bộ sản phẩm được đặt trong hộp quà chắc chắn, cố định chống sốc đa lớp và niêm phong kỹ lưỡng. Đơn hàng trang sức đính đá và tượng đồng mạ vàng đều đi kèm đầy đủ thẻ bảo hành minh bạch.

Bảng Tổng Hợp Thời Gian Giao Nhận Dự Kiến

Nhóm sản phẩmThời gian chuẩn bị / chế tácThời gian vận chuyển
Hàng có sẵnXử lý ngay trong 2 – 4 giờGiao hỏa tốc trong ngày (nội thành) hoặc 1 – 3 ngày (toàn quốc)
Hàng đặt theo yêu cầu / Cá nhân hóa5 – 10 ngày làm việc1 – 3 ngày (toàn quốc) / 5 – 10 ngày (quốc tế)

Nếu quý khách có yêu cầu giao gấp theo giờ ấn định sự kiện hoặc cần tư vấn bản vẽ chế tác độc bản, đội ngũ chuyên viên của VIJAS luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp để tối ưu tiến độ tốt nhất.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của VIJAS để được hỗ trợ nhanh nhất.


 
tag

Tin cùng chuyên mục