HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG CHI TIẾT TẠI VIJAS

Để mang lại trải nghiệm dịch vụ tối ưu và giúp Quý khách sở hữu những tác phẩm độc bản hoàn hảo nhất, Vijas xin gửi tới quy trình đặt hàng chi tiết gồm 4 bước dưới đây:

Bước 1: Tiếp Nhận Ý Tưởng & Khảo Sát Nhu Cầu

Đây là bước khởi đầu để Vijas lắng nghe và thấu hiểu mong muốn của Quý khách.

• Cách thức kết nối: Quý khách có thể liên hệ qua Hotline, Website, Fanpage hoặc đến làm việc trực tiếp tại không gian của Vijas.
• Nội dung tiếp nhận: Quý khách chia sẻ về ý tưởng thiết kế, mục đích sử dụng (trang sức cá nhân, quà tặng doanh nghiệp, quà lưu niệm sự kiện...), phác thảo sơ bộ (nếu có) hoặc các hình ảnh tham khảo mà Quý khách ưng ý.
• Xác định ngân sách: Vijas sẽ ghi nhận khoảng ngân sách dự kiến của Quý khách để đưa ra những giải pháp tối ưu nhất ở bước tiếp theo.

Bước 2: Tư Vấn Chuyên Sâu & Phác Thảo Thiết Kế 3D

Từ những ý tưởng ban đầu, đội ngũ chuyên gia và thiết kế của Vijas sẽ hiện thực hóa bằng chuyên môn kỹ thuật.

• Tư vấn chất liệu: Chúng tôi tư vấn chuyên sâu về việc lựa chọn chất liệu cốt (Vàng các hàm lượng, Bạc cao cấp, Đồng mạ vàng/bạc...) và các loại đá quý, đá tự nhiên phù hợp với phong thủy, tính thẩm mỹ và ngân sách.
• Dựng mẫu Thiết kế 2D hoặc 3D: Đội ngũ Vijas sẽ tiến hành dựng bản vẽ kỹ thuật và phối cảnh 2D hoặc 3D chi tiết kỹ thuật số. Bản vẽ này giúp Quý khách có cái nhìn trực quan, đa chiều về sản phẩm từ hình dáng, tỷ lệ cho đến góc cạnh sắc nét.
• Đo đạc & Điều chỉnh: Quý khách tiến hành duyệt mẫu 2D hoặc 3D. Chúng tôi sẽ chỉnh sửa linh hoạt theo góp ý của Quý khách cho đến khi đạt được sự hài lòng tuyệt đối và chốt phương án thiết kế cuối cùng.

Bước 3: Chế Tác Thủ Công Cá Nhân Hóa (Độc Bản)

Sau khi ký kết hợp đồng và chốt bản vẽ 2D hoặc 3D, lệnh sản xuất sẽ được chuyển xuống xưởng chế tác của Vijas.

• Tạo mẫu và Đúc khuôn: xưởng tạo mẫu sáp, sau đó tiến hành đúc bằng chất liệu quý đã chọn.
• Chạm khắc thủ công: Các nghệ nhân kim hoàn lành nghề của Vijas sẽ trực tiếp đảm nhận các công đoạn chuyên biệt: từ làm nguội, chạm khắc họa tiết, đính đá cho đến xử lý bề mặt.
• Hoàn thiện bề mặt: Áp dụng các công nghệ xi mạ tinh xảo để tạo độ bóng rực rỡ của sản phẩm, độ bền màu và tôn lên vẻ đẹp sang trọng, đẳng cấp của sản phẩm.
• Kiểm định chất lượng (QC): Mỗi sản phẩm trước khi xuất xưởng đều phải trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt về hàm lượng chất liệu, độ chắc chắn của đá và độ hoàn thiện bề mặt theo tiêu chuẩn cao cấp của Vijas.
• 
  

Sản phẩm hoàn thiện là một tác phẩm nghệ thuật mang đậm dấu ấn cá nhân của riêng Quý khách.

• Đóng gói sang trọng: Tác phẩm được đặt trong hộp đựng cao cấp, thiết kế tinh tế đi kèm đầy đủ thẻ bảo hành và chứng thư kiểm định đá quý/tuổi vàng (nếu khách hàng có yêu cầu).
• Bàn giao: Quý khách có thể nhận sản phẩm trực tiếp tại showroom hoặc Vijas sẽ vận chuyển an toàn đến tận tay Quý khách.
• Chính sách hậu mãi: Vijas cam kết đồng hành cùng Quý khách với dịch vụ bảo hành, làm sạch, đánh bóng và hỗ trợ kỹ thuật tận tâm.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.